אף פעם אל תעשו טעויות ברגע של כעס
כעס יכול להניע לפעולה, אבל יש להיות זהירים ומודעים. הוא פוגע והרסני לכועס ולסביבתו, ומשפיע דרך פחד ולא דרך כבוד והערכה. איך להתמודד עם הכעס?
מדוע קשה לך לומר לאחרים לא? איך להגיד לא בלי להתנצל, בלי להרגיש אשמים ובלי להרגיש שפוגעים באחר? איך ליצור קרבה דרך סירוב?